1. Győződjünk meg, hogy gépünk valóban fertőzött-e
Ha van legális, azaz rendszeresen frissített víruskeresője, indítsa el, és futtasson teljes rendszerellenőrzést
Amennyiben nem rendelkezik víruskeresővel, használjon online scannert, vagy próbálja ki próbaverzióinkat (elérhetőségeket lásd az ajánlónál) - a vizsgálatot minden fájlra kiterjedő módban végezze el
2. A vírusok eltüntetése a gépről
Ha sikerült kiderítenie, milyen vírus fertőzte meg a gépét, használja az annak megfelelő gyorsmentesítő programot amennyiben létezik, vagy az online scanner mentesítő funkcióját.
Sok víruskereső karanténba helyezi vagy átnevezi azokat a fertőzött fájlokat, melyeket nem tudott vírusmentesíteni. Napjainkban az aktív kártevők 99%-a féreg, backdoor vagy trójai program, melyek nem fűzik hozzá magukat hasznos fájlokhoz, hanem önálló káros programok, melyek nyugodtan törölhetők.
3. Végezze el ismét a keresést
A kártevők eltávolításához szükség lehet pl. a rendszer újraindítására, vagy egyéb olyan teendőre melyről az antivírus termékek részletesen tájékoztatják Önt.
A mentesítés befejeztével érdemes egy újabb, teljes rendszerre kiterjedő víruskeresést futtatni a gépen, hogy meggyőződjünk róla, valóban minden kártevő eltűnt a gépünkről.
4. Biztonság hosszú távon
Amennyiben még nincs állandó védelem a gépén saját tapasztalatai, tesztek vagy ismerősők ajánlása alapján válasszon magának anti-vírus programot, személyi tűzfalat.
A letölthető próbaverziók általában csak 1 hónapig használhatóak/frissíthetőek, és nem jár hozzájuk támogatás sem. Annak érdekében, hogy egy esetleges fertőzés kapcsán tudjon kihez fordulni, vásároljon legális terméket, melyhez rendszeres frissítést, terméktámogatást nyújt a forgalmazó.