Az Ön teendői:
1. Amennyiben sikerült azonosítania (vagy konkrét gyanúja van), hogy melyik kártevő fertőzte meg a rendszerét, kérjük töltse le (jobb klikk a fájlon, majd Cél mentése más néven) a megfelelő .zip (tömörített) kiterjesztésű gyorsmentesítő fájlt.
2. Csomagolja ki a letöltött fájlt (pl. a WinZIP segédprogrammal, illetve a Windows XP automatikusan, mindenféle egyéb program igénybevétele nélkül képes kitömöríteni).
3. A kitömörítés után megtalálhatja magát a gyorsmentesítőt, és egy használati útmutatót – az abban leírtak szerint futtassa az eltávolítót! A vírus eltávolításához Windows ME vagy XP esetén szüksége lehet a "Rendszervisszaállító funkció" kikapcsolására (
bővebben lásd itt).